Kundservice för fastighetsmäklare

För att din profilbild ska visas på dina annonser behöver du ladda upp den via Hemnets kundportal. Se länken längst ner i denna guide för instruktioner om hur du gör detta.

Om din profilbild fortfarande inte syns kan du kontrollera följande:

• Har du markerat alternativet "Visa profilbilden på Hemnet" och sparat?
• Är din profilbild helt kvadratisk?
• Är bilden i ett av formaten png, jpg, eller jpeg?

Om allt ovan är korrekt, testa att titta på en av dina annonser från en annan enhet. Ibland kan cacheminnet på enheten du använde för att ladda upp bilden orsaka fördröjningar i visningen.

Se också till att din profilbild är uppladdad från samma konto som är kopplat till den mejladress som används på annonsen. Om du nyligen har bytt namn eller har flera mejladresser kan det hända att du är inloggad på flera olika konton.

Hur laddar jag upp min profilbild?