Kundservice för bostadssäljare

Varför har jag fått en faktura från Hemnet? - Jag säljer och annonserar en bostad men är det inte mäklaren som ska stå för kostnaden?

Annonsering av din bostad på Hemnet ska du ha godkänt innan annonsen publiceras genom att skriva på ett avtal kallat "Annonsering på Hemnet" som du fått från mäklaren, i detta avtal informeras det om att vi alltid skickar fakturan till er som säljare. Detta avtal är ett tilläggsavtal till ditt uppdragsavtal du har med mäklaren. 

 

Om du inte har skrivit på något avtal och därför inte vill betala fakturan behöver du kontakta Hemnet. Du kan antingen ringa till Hemnets support eller mejla till [email protected]. De uppgifter vi behöver för att kunna hantera ditt ärende är namn, fakturanummer och en eventuell mejladress dit vi kan återkoppla till dig. 

 

Fick du svar på din fråga?

Kundservice

Öppettider

Måndag - Fredag kl. 8-21

Lördag - Söndag kl. 10-14

Övriga helgdagar har vi stängt