Frågor och svar för dig som annonserar din bostad på Hemnet

Betalning och fakturor

Så fungerar annonseringen på Hemnet

Övriga frågor

Har du frågor rörande ditt avtal? Kontakta din mäklare som är ditt ombud gentemot Hemnet.

Har du frågor om din faktura? Kontakta Arvato Bertelsmann på [email protected] eller 0340 - 66 44 44.

För alla andra frågor, kontakta Hemnets support[email protected] eller 0775 - 17 00 17.


Betalning och fakturor

När får jag min faktura?

Fakturan skickas till dig 24 timmar efter att fastighetsmäklaren publicerat annonsen. I första hand skickas den till din e-postadress och därefter till din postadress. Betalningsvillkor är 20 dagar.

Hur betalar jag min faktura?

Ange ditt OCR-nummer och betala till Arvato Bertelsmanns på PlusGiro: 493 93 04-4. Betalningsvillkor är 20 dagar.

Betalar du från utländsk bank, använd följande uppgifter:
SWIFT: NDEASESS
IBAN:SE6095000099602604674263

Varför har jag fått en faktura från Hemnet?

Du har fått en faktura från Hemnet genom Arvato Bertelsmann eftersom att din mäklare har publicerat din bostadsannons på Hemnet. Vid publiceringen har din mäklare angett dina säljaruppgifter samt intygat att du godkänt Hemnets avtal och villkor för bostadsannonsering

Ska inte fakturan skickas till min mäklare?

Hemnet har endast möjlighet att fakturera dig som säljare för annonseringen av din bostad.

Jag har fått en påminnelse men inte originalfakturan!

Om din mäklare har angett din e-postadress så skickas fakturan dit 24 timmar efter publicering. Stäm gärna av med din mäklare vilken e-postadress de har uppgett om du inte fått e-postfakturan.


Så fungerar annonseringen

Hur länge får min annons ligga uppe på Hemnet?

Din annons ligger kvar på Hemnet till dess att den säljs eller plockas ned av din mäklare. Om du byter mäklarföretag lägger de upp en ny annons åt dig och då tillkommer en ny avgift.

Vem ansvarar för innehållet i publicerade annonser?

Respektive mäklare ansvarar själv för material i publicerade annonser på Hemnet

Vad kostar det att annonsera min bostad på Hemnet?

Avgiften för annonsering av bostadsobjekt på Hemnet är 600 - 1 600 kronor (inklusive moms) och beror på utgångspriset på din bostad. Hemnet fakturerar dig som säljare direkt. Prislista för bostadsannonsering

Publiceringsavgiften är avdragsgill för dig i deklarationen i samband med redovisad försäljning av bostaden.

Finns det några typer av objekt som är undantagna avgiften?

För närvarande tar vi inte betalt för:

  • Utlandsobjekt
  • Nyproducerade bostäder som säljs via mäklare

När infördes avgiften för bostadsannonsering på Hemnet?

Den nya avgiften för bostadsannonsering på Hemnet tillkom 1 juli 2013. Fram till dess var det gratis att annonsera på Hemnet med undantag för tilläggstjänster som exempelvis Mäklartipset. Priserna ändrades den 1 december 2015.

Hur ser avtalet ut mellan mig som säljare och Hemnet?

Avtalet mellan dig som säljare och Hemnet är en bilaga samt en tilläggstext som läggs in i uppdragsavtalet av din fastighetsmäklare. Texterna hittar du i Hemnets avtal och villkor för bostadsannonsering.

Varför måste mäklaren fylla i min e-postadress vid publicering av bostadsobjekt?

Hemnet skickar fakturan för bostadsannonsen till dig som säljare via e-post. Om du inte har en e-postadress så skickar Hemnet istället en brevfaktura till säljarens postadress.

Kan Hemnet skicka annan information till mig via e-postadressen?

Hemnet har enbart rätt att använda din e-postadress för utskick av annonsfakturan